qa qc ne demek?

Elbette, QA/QC hakkında bilgiyi markdown formatında ve istenen linklerle birlikte aşağıda bulabilirsiniz:

QA/QC (Kalite Güvencesi / Kalite Kontrol)

QA/QC, üretim, hizmet veya diğer süreçlerde kaliteyi sağlamak için kullanılan iki ayrı ancak birbiriyle ilişkili kavramdır. Amaçları, belirlenen standartlara uygun ürün veya hizmetler sunmaktır.

• Kalite Güvencesi (QA): Kalitenin sağlanması için uygulanan planlı ve sistematik faaliyetlerdir. Amaç, hataları oluşmadan önlemektir. Süreç odaklıdır.

  • Önleyici Yaklaşım: Hataların ortaya çıkmasını engellemek için süreçleri ve prosedürleri optimize etmeyi hedefler.
  • Standartlar ve Prosedürler: Kalite standartlarını belirler ve bu standartlara uygunluğu sağlamak için prosedürler oluşturur.
  • Denetimler: Süreçlerin ve prosedürlerin etkinliğini değerlendirmek için düzenli denetimler yapar.
  • Eğitim: Çalışanların kalite standartları konusunda bilinçlendirilmesi ve eğitilmesi önemlidir.

• Kalite Kontrol (QC): Ürün veya hizmetin belirlenen kalite standartlarına uygun olup olmadığını kontrol etmek için yapılan test ve incelemelerdir. Hata bulmaya odaklıdır.

  • Test ve İnceleme: Ürünlerin veya hizmetlerin belirli testlerden geçirilerek standartlara uygunluğu kontrol edilir.
  • Hata Tespiti: Hatalı ürünlerin veya hizmetlerin tespit edilerek düzeltilmesi veya ayıklanması sağlanır.
  • Düzeltici Faaliyetler: Tespit edilen hataların nedenlerini belirleyerek düzeltici faaliyetler uygulanır.
  • İstatistiksel Analiz: Kalite verilerini analiz ederek süreçlerdeki eğilimleri belirlemek ve iyileştirme fırsatlarını tespit etmek için kullanılır.

QA ve QC Arasındaki Farklar:

• Odak: QA süreç odaklıdır, QC ürün odaklıdır.
• Amaç: QA hataları önlemeyi, QC hataları tespit etmeyi amaçlar.
• Yaklaşım: QA proaktif (önleyici), QC reaktiftir (düzeltici).

Önem:

QA/QC, müşteri memnuniyetini artırmak, maliyetleri düşürmek, yasal gerekliliklere uymak ve marka itibarını korumak için önemlidir.